Խռովություն՝ առաջացած շշերի կափարիչներով

1992 թվականի ամռանը Ֆիլիպիններում աշխարհը ցնցող մի բան տեղի ունեցավ։ Ամբողջ երկրում անկարգություններ էին, և այս խռովության պատճառը իրականում Pepsi-ի շշի կափարիչն էր: Սա ուղղակի անհավանական է: Ի՞նչ է կատարվում։ Ինչպե՞ս է Կոլաի փոքր շշի կափարիչը այդքան մեծ նշանակություն ունի:

Այստեղ մենք պետք է խոսենք մեկ այլ մեծ բրենդի՝ Coca-Cola-ի մասին: Այն աշխարհի ամենահայտնի ըմպելիքներից է և Coke-ի ոլորտում առաջատար բրենդը։ Արդեն 1886 թվականին այս ապրանքանիշը հիմնադրվել է ԱՄՆ-ի Ատլանտա քաղաքում և ունի շատ երկար պատմություն։ . Իր ծննդյան օրվանից Կոկա-Կոլան շատ լավ է տիրապետում գովազդին և մարքեթինգին: 19-րդ դարի վերջում և 20-րդ դարի սկզբին Կոկա-Կոլան ամեն տարի ընդունում էր գովազդի ավելի քան 30 ձև։ 1913 թվականին Coca-Cola-ի հայտարարած գովազդային նյութերի թիվը հասավ 100 միլիոնի։ Մեկը, դա զարմանալի է: Հենց այն պատճառով, որ Coca-Cola-ն մեծ ջանքեր է գործադրել գովազդելու և շուկայահանելու համար, այն գրեթե գերիշխում է ամերիկյան շուկայում:

Coca-Cola-ի համար համաշխարհային շուկա դուրս գալու հնարավորությունը Երկրորդ համաշխարհային պատերազմն էր: Ուր էլ որ ԱՄՆ զինվորականները գնային, Կոկա-Կոլան կգնա այնտեղ: Զինվորը կարող է մեկ շիշ Կոկա-Կոլա ստանալ 5 ցենտով»։ Այսպիսով, Երկրորդ համաշխարհային պատերազմում Coca-Cola-ն և Stars and Stripes-ը գրեթե նույն բանն էին: Ավելի ուշ Coca-Cola-ն ուղղակիորեն շշալցման գործարաններ կառուցեց ԱՄՆ-ի գլխավոր ռազմական բազաներում ամբողջ աշխարհում: Գործողությունների այս շարքը ստիպեց Coca-Cola-ին արագացնել իր զարգացումը համաշխարհային շուկայում, և Coca-Cola-ն արագ զբաղեցրեց ասիական շուկան:

Coca-Cola-ի մեկ այլ խոշոր ապրանքանիշ՝ Pepsi-Cola-ն, հիմնադրվել է շատ վաղ՝ Coca-Cola-ից ընդամենը 12 տարի ուշ, բայց կարելի է ասել, որ այն «ճիշտ ժամանակին չի ծնվել»: Coca-Cola-ն այն ժամանակ արդեն ազգային մակարդակի խմիչք էր, իսկ ավելի ուշ համաշխարհային շուկան հիմնականում մենաշնորհված էր Coca-Cola-ի կողմից, իսկ Pepsi-ն միշտ մարգինալացված է եղել:
Միայն 1980-ական և 1990-ական թվականներին PepsiCo-ն մտավ ասիական շուկա, ուստի PepsiCo-ն որոշեց նախ ճեղքել ասիական շուկան և առաջին հերթին իր հայացքը դրեց Ֆիլիպինների վրա: Որպես արեւադարձային երկիր՝ շոգ եղանակով, այստեղ շատ տարածված են գազավորված ըմպելիքները։ Բարի գալուստ, 12-րդ խոշորագույն ըմպելիքների շուկան աշխարհում: Coca-Cola-ն այս ժամանակ հայտնի էր նաև Ֆիլիպիններում, և այն գրեթե մենաշնորհային իրավիճակ է ձևավորել։ Pepsi-Cola-ն մեծ ջանքեր է գործադրել այս իրավիճակը խախտելու համար, և դա շատ անհանգիստ է։

Հենց այն ժամանակ, երբ Pepsi-ն վնաս էր կրում, Պեդրո Վերգարան անունով մարքեթինգային գործադիր տնօրենը հղացավ լավ մարքեթինգային գաղափար, այն է՝ բացել կափարիչը և ստանալ մրցանակ: Կարծում եմ, որ բոլորը շատ լավ ծանոթ են դրան: Այդ մարքեթինգային մեթոդն այդ ժամանակվանից ի վեր օգտագործվել է բազմաթիվ խմիչքների մեջ: Ամենատարածվածը «ևս մեկ շիշ» է: Բայց այն, ինչ Pepsi-Cola-ն այս անգամ շաղ տվեց Ֆիլիպիններում, ոչ թե «ևս մեկ շիշ» էր, այլ ուղղակի փող, որը հայտնի է որպես «Միլիոնատերերի նախագիծ»: Pepsi-ն շշերի կափարիչների վրա կտպագրի տարբեր թվեր: Ֆիլիպինցիները, ովքեր գնում են Pepsi շշի կափարիչի համարներով, հնարավորություն կունենան ստանալ 100 պեսո (4 ԱՄՆ դոլար, մոտ 27 RMB) մինչև 1 միլիոն պեսո (մոտ 40,000 ԱՄՆ դոլար): RMB 270,000) տարբեր չափերի դրամական պարգևներ:

Առավելագույն 1 միլիոն պեսո գումարը միայն երկու շշերի կափարիչներում է, որոնց վրա փորագրված է «349» թիվը։ Մարքեթինգային արշավում ներդրում է կատարել նաեւ Pepsi-ն՝ ծախսելով մոտ 2 մլն դոլար։ Ո՞րն էր 1990-ականներին աղքատ Ֆիլիպիններում 1 միլիոն պեսոյի գաղափարը: Շարքային ֆիլիպինցու աշխատավարձը տարեկան մոտ 10000 պեսո է, իսկ 1 միլիոն պեսոն բավական է հասարակ մարդուն մի փոքր հարստացնելու համար։

Այսպիսով, Pepsi-ի միջոցառումը Ֆիլիպիններում համազգային վերելք առաջացրեց, և բոլոր մարդիկ գնում էին Pepsi-Cola: Այդ ժամանակ Ֆիլիպինների ընդհանուր բնակչությունը կազմում էր ավելի քան 60 միլիոն, և մոտ 40 միլիոն մարդ մասնակցում էր գնումների շտապմանը: Pepsi-ի շուկայական մասնաբաժինը որոշ ժամանակով աճել է: Միջոցառման մեկնարկից երկու ամիս անց մեկը մյուսի հետևից խաղարկվեցին մի քանի փոքր մրցանակներ, և մնաց միայն վերջին գլխավոր մրցանակը։ Վերջապես հայտարարվեց գլխավոր մրցանակի համարը՝ «349»։ Հարյուր հազարավոր ֆիլիպինցիներ եռում էին։ Նրանք ցնծում էին ու թռչկոտում, կարծելով, որ իրենց կյանքի գագաթնակետն են սկսել, և վերջապես պատրաստվում էին աղի ձկներին հարուստ մարդ դարձնել։

Նրանք ոգևորված վազեցին դեպի PepsiCo՝ գնելու մրցանակը, և PepsiCo-ի անձնակազմը լրիվ ապշած էր։ Մի՞թե երկու հոգի չպետք է լինեն։ Ինչպե՞ս կարող է այդքան մարդ լինել, խիտ փաթեթավորված, խմբերով, բայց նայելով նրանց ձեռքում գտնվող շշի կափարիչի համարին, դա իսկապես «349» է, ի՞նչ է կատարվում: PepsiCo-ի ղեկավարը քիչ էր մնում փլվեր գետնին. Պարզվել է, որ ընկերությունը սխալվել է համակարգչի միջոցով շշերի կափարիչների վրա թվերը տպելիս։ «349» թիվը տպագրվել է մեծ քանակությամբ, և հարյուր հազարավոր շշերի կափարիչներ են լցված այս թվով, հետևաբար կան հարյուր հազարավոր ֆիլիպինցիներ: Այ մարդ, խփիր այս համարին։

Ի՞նչ կարող ենք անել հիմա: Անհնար է հարյուր հազարավոր մարդկանց տալ մեկ միլիոն պեսո։ Ենթադրվում է, որ ամբողջ PepsiCo ընկերության վաճառքը բավարար չէ, ուստի PepsiCo-ն արագ հայտարարեց, որ թիվը սխալ է։ Իրականում, ջեքփոթի իրական թիվը «134» է, հարյուր հազարավոր ֆիլիպինցիներ պարզապես խեղդվում են միլիոնատեր լինելու երազում, և դու հանկարծ ասում ես նրան, որ քո սխալների պատճառով նա նորից աղքատ է, ինչպե՞ս կարող են ֆիլիպինցիները դա ընդունել: Այսպիսով, ֆիլիպինցիները սկսեցին կոլեկտիվ բողոքել: Նրանք երթով շարժվեցին փողոցներով՝ բարձրախոսներով մեղադրելով PepsiCo-ին իր խոսքը չկատարելու մեջ, իսկ PepsiCo-ի դռան մոտ ծեծի ենթարկեցին աշխատակիցներին ու անվտանգության աշխատակիցներին՝ որոշ ժամանակ քաոս ստեղծելով։

Տեսնելով, որ ամեն ինչ գնալով վատանում է, և ընկերության հեղինակությունը լրջորեն վնասվում է, PepsiCo-ն որոշեց ծախսել 8,7 միլիոն դոլար (մոտ 480 միլիոն պեսո) այն հավասարապես բաժանելու հարյուր հազարավոր հաղթողների միջև, ովքեր կարող էին յուրաքանչյուրը ստանալ միայն 1000 պեսո: Շուրջ 1 միլիոն պեսոյից մինչև 1000 պեսո, այս ֆիլիպինցիները դեռևս արտահայտում էին խիստ դժգոհություն և շարունակում էին բողոքել: Բռնությունը այս պահին նույնպես աճում է, և Ֆիլիպինները վատ անվտանգություն ունեցող երկիր է և չի կարող զսպել զենքերը, և շատ ավազակներ նույնպես միացել են հետին նպատակներով, ուստի ամբողջ միջադեպը բողոքներից և ֆիզիկական բախումներից վերածվեց փամփուշտների և ռմբակոծությունների: . . Pepsi-ի տասնյակ գնացքներ ռումբերի են ենթարկվել, Pepsi-ի մի քանի աշխատակիցներ զոհվել են ռումբերի հետևանքով, և նույնիսկ բազմաթիվ անմեղ մարդիկ են զոհվել անկարգությունների ժամանակ:

Այս անվերահսկելի իրավիճակում PepsiCo-ն դուրս եկավ Ֆիլիպիններից, և ֆիլիպինցիները դեռ դժգոհ էին PepsiCo-ի այս «վազող» պահվածքից: Նրանք սկսեցին պայքարել միջազգային դատական ​​հայցերի դեմ և ստեղծեցին հատուկ «349» դաշինք՝ միջազգային վեճերը լուծելու համար։ բողոքարկման հարց։

Բայց Ֆիլիպինները, ի վերջո, աղքատ և թույլ երկիր է: PepsiCo-ն, որպես ամերիկյան բրենդ, պետք է պատսպարվի Միացյալ Նահանգների կողմից, ուստի արդյունքն այն է, որ ֆիլիպինցիները որքան էլ բողոքարկեն, նրանք ձախողվում են: Նույնիսկ Ֆիլիպինների Գերագույն դատարանը վճռեց, որ Pepsi-ն պարտավորություն չունի մարելու բոնուսը և ասաց, որ հետագայում գործն այլևս չի ընդունի:

Այս պահին ամեն ինչ գրեթե ավարտված է: Թեև PepsiCo-ն այս հարցում որևէ փոխհատուցում չի վճարել, կարծես թե հաղթել է, բայց PepsiCo-ն, կարելի է ասել, ամբողջովին ձախողվել է Ֆիլիպիններում։ Դրանից հետո Pepsi-ն որքան էլ ջանք գործադրեց, չկարողացավ բացել Ֆիլիպինների շուկան։ Դա խաբեբա ընկերություն է: